Laatst gewijzigd: 30 augustus 2026
Dit is een kleine website van een schrijver die boeken verkoopt. Er zit geen advertentienetwerk achter en er worden geen volgcookies geplaatst. We tellen wel hoeveel mensen langskomen, maar op eigen server en zonder iemand te herkennen. Wat hier staat is dus korter dan je gewend bent, en dat komt doordat er weinig gebeurt.
Wie verwerkt jouw gegevens
Edmosphere Holding B.V.
Heistraat 20
5351 PP Berghem
KvK-nummer: 55704565
E-mail: boeken@nieuwenhuyse.nl
Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Wij hebben geen functionaris voor gegevensbescherming; dat hoeft ook niet bij een organisatie van deze omvang. Je kunt met al je vragen terecht op het adres hierboven.
Als je alleen rondkijkt
Dan herkennen wij je niet.
Er is geen Google Analytics, geen advertentienetwerk en geen enkele volgcookie. Het enige dat je browser bewaart is je taalkeuze – Nederlands of Engels – zodat je daar de volgende keer weer uitkomt. Daar staat niets anders in dan die taalcode. Meer daarover op de pagina cookies.
De lettertypen staan op onze eigen server, niet bij Google, dus er gaat ook langs die weg geen gegeven van jou naar een ander bedrijf. Er zijn geen advertenties, geen knoppen van sociale netwerken en geen ingesloten filmpjes.
Eén ding tellen we wel: hoeveel mensen de site bezoeken en welke pagina’s ze lezen. Zonder dat weten we niet of er iemand komt kijken, en of mensen afhaken op de boekpagina of pas bij het afrekenen.
Daarvoor gebruiken wij Burst Statistics. Dat is geen externe dienst maar software die op onze eigen server draait: de tellingen worden opgeslagen in de database van deze website en verlaten die niet. Er is dus geen enkel ander bedrijf bij betrokken en er gaat geen gegeven van jou naar buiten.
Het is zo ingesteld dat het geen cookies plaatst. Om te voorkomen dat één bezoek met vijf pagina’s als vijf bezoekers wordt geteld, maakt de software een anonieme code die elke dag verandert. Die code is niet naar jou terug te rekenen en verdwijnt vanzelf. Er wordt geen apparaatvingerafdruk gemaakt en er wordt niets op je apparaat opgeslagen of uitgelezen.
Wat wij zien is dus een geteld overzicht: hoeveel bezoeken er waren, welke pagina’s zijn gelezen, via welke site of zoekmachine mensen binnenkwamen, en op wat voor soort apparaat. Wij kunnen daarin geen enkele bezoeker herkennen of terugvinden, ook jou niet, en ook niet als we dat zouden willen.
Wij meten daarnaast hoeveel bezoekers uiteindelijk een boek bestellen. Dat is een optelsom, geen koppeling: er wordt bijgehouden hoe vaak er besteld is, niet wie er besteld heeft.
Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om te weten of deze site werkt (artikel 6 lid 1 sub f AVG). Omdat er niets op je apparaat wordt geplaatst of uitgelezen, is hiervoor op grond van artikel 11.7a van de Telecommunicatiewet geen toestemming vereist en zie je dus ook geen cookiebanner. Heb je in je browser “Do Not Track” aanstaan, dan word je helemaal niet geteld; die instelling wordt gerespecteerd. Een advertentieblokker houdt de meting ook tegen.
Wat wel gebeurt, en wat op elke server ter wereld gebeurt: onze hostingprovider legt in een logbestand vast welke pagina’s zijn opgevraagd, wanneer, en vanaf welk IP-adres. Dat is nodig om de site te laten werken en om misbruik en storingen te kunnen onderzoeken. Die logbestanden worden automatisch na korte tijd verwijderd en wij gebruiken ze niet om bezoekers te volgen of te herkennen. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang bij een werkende en veilige website (artikel 6 lid 1 sub f AVG).
Als je een boek koopt
Dan hebben we een paar dingen van je nodig.
Wat we vragen en bewaren:
| Gegeven | Waarvoor |
|---|---|
| Voor- en achternaam | om de bestelling en de factuur op naam te zetten |
| E-mailadres | om je de bestelbevestiging en de downloadlinks te sturen |
| Land | om te bepalen welke btw geldt |
| Bestelgegevens | welk boek, welk bedrag, welke datum, welk ordernummer |
| Betaalstatus en betaalkenmerk van Mollie | om te zien of er betaald is |
| IP-adres bij de bestelling | om fraude te kunnen herkennen |
| Downloadmomenten | om te zien of de levering is gelukt, en om misbruik van een link te herkennen |
Wat we niet krijgen: je bankrekeningnummer, je creditcardnummer of je inloggegevens bij je bank. Die vul je in bij Mollie, niet bij ons. Wij zien alleen of de betaling geslaagd is.
Waarom we dit mogen verwerken: om de koopovereenkomst met je uit te voeren (artikel 6 lid 1 sub b AVG). Zonder naam en e-mailadres kunnen we het boek niet leveren. Voor de factuurgegevens geldt daarnaast een wettelijke verplichting (artikel 6 lid 1 sub c AVG): de Belastingdienst eist dat we onze administratie zeven jaar bewaren.
Twee weken na je aankoop
Ongeveer twee weken na een bestelling sturen wij eenmalig een e-mail met de vraag of het boek je is bevallen. Daarin staat geen aanbieding en geen ander boek; het is een vraag om een reactie of een review.
Onderaan die mail staat een afmeldlink. Klik je die aan, dan sturen we je nooit meer zo’n bericht. Wij bewaren die afmelding als een versleutelde vorm van je e-mailadres, zodat er geen leesbare lijst bestaat van mensen die zich hebben afgemeld. Je bestelbevestiging en je downloadlinks blijven daarna gewoon werken; dat zijn geen reclameberichten maar onderdeel van de koop.
Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om te weten wat kopers van het boek vinden (artikel 6 lid 1 sub f AVG), binnen de ruimte die artikel 11.7 van de Telecommunicatiewet biedt om eigen klanten te benaderen over eigen, soortgelijke producten – met, zoals daar vereist, een afmeldmogelijkheid in elk bericht.
Als je ons mailt
Dan bewaren we je bericht en je e-mailadres zolang dat nodig is om je vraag af te handelen, en daarna nog een tijd voor het geval je erop terugkomt. Berichten die geen vervolg krijgen, gooien we binnen twee jaar weg. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van vragen, of de uitvoering van de overeenkomst als je vraag over je bestelling gaat.
Stuur ons geen gevoelige gegevens per e-mail. Wij vragen daar ook nooit om. Wij vragen je nooit per e-mail om een wachtwoord of om je bankgegevens; krijg je zo’n bericht dat van ons lijkt te komen, negeer het dan en laat het ons weten.
Wie jouw gegevens nog meer ziet
We verkopen niets aan derden en we ruilen niets. Er zijn drie partijen die iets van je gegevens verwerken omdat het anders niet kan werken:
De hostingprovider. De website, de database en de e-mail draaien op servers van onze hostingprovider in Nederland. Zij kunnen technisch bij alles wat er op de server staat, en zijn contractueel gebonden aan geheimhouding en aan een verwerkersovereenkomst.
Mollie B.V. (Amsterdam) handelt de betaling af. Zij krijgen je naam, het bedrag, het ordernummer en de gegevens die je bij het betalen zelf invult. Mollie is een betaalinstelling onder toezicht van De Nederlandsche Bank en heeft een eigen privacybeleid, te vinden op mollie.com.
De ontvangende mailserver. Sturen wij je een e-mail, dan gaat die uiteraard naar jouw e-mailprovider. Dat is de aard van e-mail.
Al deze partijen zitten in Nederland of elders in de Europese Economische Ruimte. Er worden geen gegevens doorgegeven aan landen buiten de EER.
Verder geven wij alleen iets door als de wet ons daartoe verplicht, bijvoorbeeld aan de Belastingdienst bij een controle.
Hoe lang we het bewaren
- Bestel- en factuurgegevens: zeven jaar na afloop van het boekjaar. Dat is een wettelijke bewaarplicht; we kunnen daar niet van afwijken, ook niet op verzoek.
- Je downloadlinks en het bijbehorende klantaccount: twee jaar, want zo lang blijven de links geldig.
- E-mailcorrespondentie: zo lang als nodig, en berichten zonder vervolg maximaal twee jaar.
- Serverlogboeken: kort, automatisch opgeschoond.
- Bezoekersstatistieken: dit zijn optelsommen zonder persoonsgegevens; die bewaren we om jaren te kunnen vergelijken. De dagelijkse code waarmee bezoeken geteld worden, vervalt elke vierentwintig uur.
Beveiliging
De site draait volledig over een beveiligde verbinding (https). De boekbestanden staan niet in een openbare map maar buiten het bereik van de webserver, zodat ze alleen via een persoonlijke downloadlink te krijgen zijn. De software wordt bijgewerkt. Toegang tot de beheeromgeving is beperkt tot de eigenaar.
Volledige zekerheid bestaat niet – dat is een van de weinige dingen waar het boek en deze verklaring het volledig over eens zijn. Vermoed je een lek of zie je iets dat niet klopt, mail dan naar boeken@nieuwenhuyse.nl. We stellen dat op prijs en reageren.
Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- in te zien welke gegevens we van je hebben;
- ze te laten corrigeren als er iets niet klopt;
- ze te laten verwijderen, voor zover er geen bewaarplicht op rust;
- de verwerking te laten beperken;
- bezwaar te maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang;
- je gegevens in een gangbaar bestandsformaat te ontvangen of over te laten dragen;
- een gegeven toestemming in te trekken, als de verwerking daarop berustte.
Stuur je verzoek naar boeken@nieuwenhuyse.nl. Je krijgt binnen vier weken antwoord. We kunnen je vragen je te legitimeren als we twijfelen wie er mailt; dat is om te voorkomen dat we jouw gegevens aan een ander geven.
Eén beperking is het vermelden waard: als je vraagt je bestelgegevens te wissen, kunnen we de factuurgegevens niet weghalen zolang de fiscale bewaarplicht loopt. Wat we wel kunnen, is je klantaccount en je downloadlinks verwijderen. Dan werken je downloads niet meer, dus zorg dat je de bestanden hebt opgeslagen.
Klacht
Ben je het niet met ons eens, laat het ons eerst weten – meestal is het een misverstand dat in één mail is opgelost. Kom je er met ons niet uit, dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Wijzigingen
Verandert er iets aan de site waardoor er meer of andere gegevens verwerkt worden – een nieuwsbrief bijvoorbeeld, of bezoekersstatistieken – dan passen we deze verklaring aan voordat dat live gaat. Bovenaan staat wanneer de tekst voor het laatst is gewijzigd.